Un bulletin de récupération de carte est une liste officielle de cartes de crédit signalées comme volées, perdues, contrefaites ou en situation d'impayé. Ces documents sont compilés et distribués par les principaux réseaux de cartes de crédit afin d'aider les commerçants à identifier et à prévenir l'utilisation de cartes de paiement compromises au point de vente.
Historiquement, ces bulletins étaient imprimés sur papier et envoyés aux commerçants pour être vérifiés manuellement lors des transactions. À l'ère numérique actuelle, la plupart des commerçants s'appuient sur des terminaux de point de vente électroniques qui vérifient automatiquement le statut de la carte lors du processus d'autorisation. Cependant, certains bulletins physiques sont encore émis aujourd'hui, principalement pour les commerçants internationaux qui peuvent manquer d'un accès en ligne constant aux systèmes de vérification en temps réel.
Lorsqu'un commerçant rencontre une carte qui semble suspecte, il peut consulter ces listes pour déterminer si la carte est restreinte. Si un numéro de carte figure sur le bulletin, le commerçant est tenu de refuser la transaction pour prévenir toute fraude potentielle. Étant donné que ces listes sont désormais largement remplacées par des vérifications électroniques instantanées, elles sont souvent désignées par d'autres noms tels que listes de cartes volées (hot card lists), bulletins d'annulation ou listes de cartes restreintes.